Компания "Альфа-Лизинг" разработала личный кабинет для клиентов. На данный момент онлайн-сервис тестируется на 491 лизингополучателе. Постепенно доступ получат все клиенты компании.
В личном кабинете клиенты могут просматривать статистику по всем договорам лизинга, график и историю платежей, формировать счета на оплату и отправить заявку в службу поддержки.
В ближайшее время появятся дополнительные функции:
• контакты клиентских менеджеров;
• уведомления по почте о новых счетах и документах;
• формирование основных документов: счетов-фактур и актов сверки;
"Финансовая отрасль цифровизируется с высокой скоростью. Все меньше клиентов хотят решать мелкие вопросы по телефону или электронной почте, и все больше хотят сократить контакт с компанией до пары кликов и личный кабинет - важный шаг в этом направлении. В наших планах открыть доступ для 100% пользователей уже в первом квартале 2020 года", - отметила Вероника Новикова, председатель правления, директор по сопровождению бизнеса ГК "Альфа-Лизинг".
